Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555win app

Khi bạn mở tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSLDữ liệu không bánXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt 24/7
555win app Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555win app
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, hoặc cần báo cáo một vấn đề bảo mật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi ngày trong ngày, không giới hạn giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để xem lại thông tin đã lưu và yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp trong hệ thống.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu để bạn yên tâm sử dụng tài khoản mỗi ngày. Từ cookie trên trình duyệt đến xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi thực hiện cam kết này.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL.

Cookie và lịch sử duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền riêng tư. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat mọi ngày.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho đối tác quảng cáo. Trường hợp duy nhất có thể xảy ra là khi cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép yêu cầu theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn, sau đó xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép, sau đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat — chúng tôi hỗ trợ xác minh và cập nhật dữ liệu cho bạn.